{"id":29501,"date":"2022-06-08T18:33:31","date_gmt":"2022-06-08T17:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/guineechrono.com\/?p=29501"},"modified":"2022-06-08T18:33:31","modified_gmt":"2022-06-08T17:33:31","slug":"telephonie-mobile-le-president-de-lunion-des-consommateurs-de-guinee-attire-lattention-de-larpt-sur-le-cas-de-la-societe-orange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/telephonie-mobile-le-president-de-lunion-des-consommateurs-de-guinee-attire-lattention-de-larpt-sur-le-cas-de-la-societe-orange\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9phonie mobile : le pr\u00e9sident de l\u2019union des consommateurs de guin\u00e9e attire l\u2019attention de l\u2019ARPT sur le cas de la soci\u00e9t\u00e9 orange"},"content":{"rendered":"

Lisez\u2026<\/strong><\/p>\n

Le Directeur de l\u2019ARPT et \u00e0 toute son \u00e9quipe.<\/p>\n

Nous venons vous exprimer notre incompr\u00e9hension face \u00e0 la derni\u00e8re offre d\u2019Orange Finances Mobiles Guin\u00e9e (OFMG) concernant les d\u00e9p\u00f4ts \u00e0 distance qui \u00e0 notre avis a \u00e9t\u00e9 major\u00e9 sans raison valable.<\/p>\n

Comment est-il possible de comprendre que la facturation soit diff\u00e9rente du fait que nous soyons dans des villes ou des r\u00e9gions diff\u00e9rentes alors que nous sommes dans le m\u00eame pays.<\/p>\n

Nous traversons une p\u00e9riode extr\u00eamement difficile due \u00e0 des facteurs que nous ne maitrisons pas qui sont la COVID 19 et la guerre en Ukraine.<\/p>\n

Nous sommes d\u2019autant plus frustr\u00e9s que nous avons cru \u00e0 un bon geste de la part de OFMG qui nous a fait comprendre qu\u2019elle avait fait un geste commercial sur les retraits mais malheureusement nous avons d\u00e9chant\u00e9 en comprenant que d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9 il y avait des augmentations qui \u00e9taient en cours (d\u00e9p\u00f4t \u00e0 distance).<\/p>\n

    \n
  1. le directeur g\u00e9n\u00e9ral nous vous informons que nous avons d\u00e9j\u00e0 pris langue avec la direction g\u00e9n\u00e9rale de OFMG qui nous a confirm\u00e9 une rencontre dans les prochains jours et savons aussi que la proc\u00e9dure nous demande d\u2019engager une m\u00e9diation avec l\u2019op\u00e9rateur dans un premier temps.<\/li>\n<\/ol>\n

    Mais entre-temps le consommateur perd de l\u2019argent et nous estimons que la situation est urgente. Nous sollicitons donc votre implication dans la m\u00e9diation que nous allons engager avec OFMG pour au plus t\u00f4t stopper la saign\u00e9e financi\u00e8re de nos consommateurs.<\/p>\n

    Par ailleurs nous sollicitons aussi pour un meilleur \u00e9quilibre que vous nous aidiez \u00e0 stimuler encore plus la concurrence en acceptant d\u2019autres op\u00e9rateurs dans le domaine sur le march\u00e9 mais aussi dans la fourniture d\u2019acc\u00e8s internet parce que \u00e0 ce niveau aussi nous pensons que les co\u00fbts sont excessifs et que cette concurrence va entra\u00eener nous en sommes persuad\u00e9 des baisses cons\u00e9quentes dans les tarifs mais aussi une augmentation de la qualit\u00e9.<\/p>\n

      \n
    1. le Directeur g\u00e9n\u00e9ral nous savons compter sur vous et ne doutons point de votre engagement ainsi que celui votre minist\u00e8re de tutelle de faire de votre mieux pour le bien \u00eatre des consommateurs.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ousmane Keita <\/strong><\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Lisez\u2026 Le Directeur de l\u2019ARPT et \u00e0 toute son \u00e9quipe. Nous venons vous exprimer notre incompr\u00e9hension face \u00e0 la derni\u00e8re offre d\u2019Orange Finances Mobiles Guin\u00e9e (OFMG) concernant les d\u00e9p\u00f4ts \u00e0 distance qui \u00e0 notre avis a \u00e9t\u00e9 major\u00e9 sans raison valable. Comment est-il possible de comprendre que la facturation soit diff\u00e9rente du fait que nous […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":29502,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"buzzeditor_post_format":"","footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-29501","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/guineechrono.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/keita.webp","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29501","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29501"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29501\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29501"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29501"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29501"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}