{"id":35678,"date":"2025-05-17T16:49:02","date_gmt":"2025-05-17T15:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/guineechrono.com\/?p=35678"},"modified":"2025-05-17T16:49:02","modified_gmt":"2025-05-17T15:49:02","slug":"degradation-du-reseau-telephonique-en-guinee-lucg-monte-au-creneau-declaration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guineechrono.com\/index.php\/degradation-du-reseau-telephonique-en-guinee-lucg-monte-au-creneau-declaration\/","title":{"rendered":"D\u00e9gradation du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique en Guin\u00e9e : l\u2019UCG monte au cr\u00e9neau (d\u00e9claration)"},"content":{"rendered":"<p><strong>D\u00c9CLARATION DE L\u2019UCG SUR LA D\u00c9GRADATION DU R\u00c9SEAU T\u00c9L\u00c9PHONIQUE<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Union des Consommateurs de Guin\u00e9e (UCG) exprime de vives pr\u00e9occupations concernant la d\u00e9gradation de la qualit\u00e9 du r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communications dans le pays.<\/p>\n<p>La situation actuelle est consid\u00e9r\u00e9e comme alarmante, suscitant un sentiment d\u2019impuissance parmi les utilisateurs.<\/p>\n<p>L\u2019UCG appelle \u00e0 la tenue d\u2019une r\u00e9union entre l\u2019Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Postes et T\u00e9l\u00e9communications (ARPT) et les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, dans le but d\u2019examiner de mani\u00e8re conjointe les causes de cette d\u00e9t\u00e9rioration de la qualit\u00e9 et de mettre en place une campagne de sensibilisation sur le terrain, visant \u00e0 informer les consommateurs des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s et des efforts d\u00e9ploy\u00e9s par l\u2019ARPT pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n<p>Il convient de noter que la communication engendre des co\u00fbts significatifs. Les consommateurs sont-ils conscients qu\u2019en plus des tarifs appliqu\u00e9s, les modes de consommation et le fonctionnement des appareils (comme l\u2019utilisation prolong\u00e9e des plateformes YouTube et TikTok, ou les mises \u00e0 jour automatiques) peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires ? Au-del\u00e0 des d\u00e9placements et des missions des cadres \u00e0 l\u2019international, qui, nous en sommes convaincus, apportent des b\u00e9n\u00e9fices au pays et au secteur, ne serait-il pas \u00e9galement pertinent de lancer des campagnes de sensibilisation \u00e0 grande \u00e9chelle sur le terrain ?<\/p>\n<p>L\u2019Union des Consommateurs de Guin\u00e9e souligne non seulement les frustrations des consommateurs, mais \u00e9galement l\u2019importance d\u2019une coop\u00e9ration proactive entre les r\u00e9gulateurs, les op\u00e9rateurs et les utilisateurs pour r\u00e9soudre ces probl\u00e9matiques.<\/p>\n<p>L\u2019UCG pr\u00e9voit de revenir sur cette question dans un avenir proche, afin de continuer \u00e0 d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats des consommateurs et \u00e0 exiger des actions concr\u00e8tes visant \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00c9CLARATION DE L\u2019UCG SUR LA D\u00c9GRADATION DU R\u00c9SEAU T\u00c9L\u00c9PHONIQUE L\u2019Union des Consommateurs de Guin\u00e9e (UCG) exprime de vives pr\u00e9occupations concernant la d\u00e9gradation de la qualit\u00e9 du r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communications dans le pays. 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